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PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE EL REGISTRO

General

¿Qué pasa si olvido mi contraseña?

En la pantalla de inicio de sesión, seleccione su nombre de usuario y haga clic en "¿Olvidó su contraseña?" reiniciar.

imprimir las autorizaciones médicas

Las autorizaciones médicas se pueden encontrar en "formularios" cuando inicie sesión en su perfil.

Los administradores pueden encontrar las autorizaciones en "Administración del club -> Jugadores -> Formularios" en el panel de control.

Los entrenadores / gerentes pueden obtener su autorización médica de un administrador del club o de un padre.

Miré las preguntas frecuentes, pero aún necesito ayuda. ¿A dónde voy?

Si no puede encontrar la respuesta a su pregunta en las preguntas frecuentes, vaya a GotSport Phase Training para buscar documentos y tutoriales en vídeo. 

Seguridad y privacidad

¿Qué precauciones se toman para garantizar que mi hijo juegue al fútbol en un entorno seguro?

Todos los oficiales del equipo han pasado con éxito las verificaciones de antecedentes de SafeSport para cumplir con las especificaciones estatales, y todos los descargos de responsabilidad estatales están incluidas en el registro en línea. Estos descargos de responsabilidad deben ser reconocidas y firmadas por todas las partes correspondientes.

¿Qué tan seguro es el sistema y el software GotSport?

GotSport cumple totalmente con el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago que rige y garantiza que TODAS las empresas que aceptan, procesan, almacenan o transmiten información de tarjetas de crédito mantienen un entorno seguro. 

También mantenemos procedimientos operativos para cumplir con la ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) para recopilar información personal en línea de un niño menor de 13 años. 

Además, hemos integrado cifrado de documentos, control de acceso de permisos de usuario y todos los clubes y ligas también poseen sus propios datos de personal dentro de la plataforma Connect. 

También puede consultar la Política de privacidad de GotSport para obtener más información. 

¿Con qué frecuencia se realizan verificaciones de antecedentes? ¿Cuánto tardan? Cual es el proceso

Las verificaciones de antecedentes se llevan a cabo todos los años. Los oficiales de equipo deben registrarse en línea para aceptar el acuerdo de autorización y divulgación que permite a MSYSA enviar la verificación de antecedentes.

El proceso puede durar un día o varias semanas, según los resultados de antecedentes informados. Los oficiales del equipo pueden iniciar sesión en su cuenta de miembro para ver su estado. 

MSYSA se reserva el derecho de determinar la elegibilidad individual para los Oficiales de Equipo basándose únicamente en los hallazgos del informe de antecedentes y de solicitar más información o explicación de cualquier incidente según se considere apropiado. 

Cuentas y registro de jugadores

¿Qué debo hacer como padre para inscribir a mi (s) hijo (s) para jugar al fútbol?

Su club le dará un enlace de registro, se le pedirá "CREAR UNA CUENTA" en GotSport , si no lo ha hecho anteriormente. Utilice este enlace  para ver tutoriales sobre el proceso de registro de "Padres y jugadores".

¿Dónde puedo subir una foto y un certificado de nacimiento de mi hijo?

Las fotos y los documentos de nacimiento aprobados se pueden cargar durante el registro en línea o en su cuenta de usuario en cualquier momento si el club les ha dado acceso a los padres. Los administradores de clubes / ligas también tienen la posibilidad de cargar archivos.

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¿Los planes de pago son compatibles con GotSport?

Los clubes / ligas tienen la capacidad de ofrecer planes de pago. Comuníquese con su club / liga para obtener más información según sea necesario.

¿Puedo registrarme y formar parte de la lista de varios equipos?

Sí, desde el botón de GotSport que se genera después de la aceptación.

  • Debe obtener el enlace de registro exclusivo de cada club.
  • Esto requerirá la creación de una cuenta con cada club, sin embargo, aún puede usar la cuenta de usuario único de GotSport (las mismas credenciales de inicio de sesión en todos los clubes). Recibirás una notificación del club si tu hijo forma parte de un equipo. 
  • Tenga en cuenta: cada adulto registrado en un equipo (es decir, entrenador, gerente, entrenador asistente, etc.) debe tener su propia cuenta individual y no puede usar una cuenta familiar única / Como cada adulto debe tener sus propios enlaces a SafeSport, CDC, BGC . 
  • Para aceptar la ubicación del equipo para el club de su elección, inicie sesión en su cuenta y haga clic en el botón "Aceptar". Cualquier tarifa cobrada por ese club se generará en su cuenta después de la aceptación. 

¿Quién será el contacto principal? ¿Necesitaremos dos cuentas separadas para la correspondencia si los padres / tutores de los jugadores no viven juntos?

El registro permite que una familia agregue hasta cuatro direcciones de correo electrónico de padres / tutores por familia durante el registro. Comuníquese con el administrador de su club para conectarse a la aplicación de comunicaciones del equipo de sus jugadores (TeamSnap, SportsEngine, etc.) solo la familia registrada puede determinar quién recibe la comunicación.

Para oficiales de equipo

¿Qué información se requiere para completar una verificación de antecedentes?

Para completar una verificación de antecedentes, necesita un enlace de registro exclusivo de su club. En Gotsport, estará en el "Panel de control" dentro de su perfil.

¿Qué sucede si entreno a varios equipos del mismo club o equipos de otros clubes?

Regístrese usando el club único en GotSport proporcionado por el club. El administrador de su club puede agregarlo manualmente a un equipo en "Agregar administrador del club". Si está entrenando en varios clubes, deberá registrarse en cada club. Sin embargo, su solicitud de verificación de antecedentes y su aprobación se transferirán. 

¿Tienen los oficiales de equipo la capacidad de imprimir comunicados médicos y listas?

Los oficiales de equipo no pueden imprimir comunicados médicos a menos que también sean administradores del club. Los oficiales del equipo (entrenadores y gerentes) podrán acceder e imprimir tarjetas / listas de jugadores en su cuenta de usuario, ubicada bajo la administración del equipo . Comuníquese con el administrador de su club para obtener más información. 

Para administradores de clubes

¿Cómo puedo asignar administradores adicionales al club? ¿Qué niveles de permisos puedo establecer?

El contacto principal de cada club o liga recibió acceso a GotSport con la creación de su sistema. Si usted es el contacto principal, recibirá un correo electrónico de MSYSA una vez que se apruebe su afiliación, o debe iniciar sesión en system.gotsport.com , ingresar la dirección de correo electrónico y hacer clic en "¿Olvidó su contraseña?".

Una vez que haya iniciado sesión como administrador de club / liga, puede otorgar acceso de administrador a otros miembros de la Junta Directiva y del personal seleccionando "Usuarios" en la barra de navegación de la columna de la izquierda y haciendo clic en "agregar usuario". Asegúrese de "permitir ventanas emergentes" en la configuración de su navegador. Para ajustar los niveles de permisos, seleccione el usuario creado, seleccione roles, haga clic en editar en el rol específico que tiene acceso a nivel de club, haga clic en editar nuevamente en la sección "Permisos del módulo", seleccione qué funciones desea que tenga ese usuario.  

¿Cómo permito que los jugadores participen en un grupo de edad mayor a la suya?

Al crear un programa de jugador, haga clic en "permitir que el jugador seleccione el grupo de edad" (límite para jugar en un grupo menor es de 0 años, límite para jugar en un grupo mayor es de 2 años). NOTA: los jugadores NO PUEDEN jugar en un grupo de edad menor a la suya. 

¿Puedo cobrar tarifas diferentes por grupo de edad?

¡Sí! Las tarifas se pueden personalizar durante el registro del programa de jugadores configurado por grupo de edad, género y equipo. 

https://gotsport.zendesk.com/hc/en-us/articles/360050772774-Registration-Fee-s

 

¿Puedo realizar pruebas en GotSport?

Siga el tutorial aquí para aprender cómo configurar su registro de prueba. 

¿Qué puedo hacer si una familia crea una cuenta duplicada?

GotSport tiene una función que le permite fusionar cuentas duplicadas.

Inicie sesión en GotSport. Vaya a Administración del club, luego "panel de control", luego haga clic en el enlace de texto rojo "sugerencia de usuario duplicado". Seleccione el reproductor duplicado y siga las instrucciones para elegir qué cuenta fusionar. 

NOTA : esta combinación es NO REVERSIBLE y PERMANENTE , por lo tanto, seleccione cuidadosamente la cuenta correcta para fusionarse.

¿Qué puedo hacer si olvido mi contraseña para iniciar sesión en GotSport?

Vaya a system.gotsport.com, ingrese su dirección de correo electrónico y seleccione "Olvidé mi contraseña" para recibir una nueva contraseña. 

¿Puedes borrar un registro?

¡Sí! Vaya a programas -> registros de programas -> luego seleccione el jugador en cuestión. Elija los tres puntos en el lado derecho y elimine el registro. 

¿Cómo puedo saber rápidamente qué jugadores no han subido fotos o documentos de nacimiento y enviarlos por correo electrónico?

Durante la configuración del programa, marque las casillas correspondientes para cargar la foto y los documentos de prueba de edad requeridos. Luego, se requerirá que los participantes carguen esos elementos durante el registro para su programa. 

¿Dónde se pueden imprimir las listas de jugadores por equipo?

Las listas de jugadores por equipo solo se pueden imprimir una vez que el equipo haya sido aprobado por MSYSA. Vaya a administración del club -> equipos -> creador de lista en el menú desplegable, seleccione el registro de jugador de competencia MSYSA 2020-2021 en la sección de lista del evento y presione enviar. Las opciones para la impresión de la lista o las tarjetas de identificación del jugador aparecerán con ese equipo. 

¿Dónde se pueden imprimir las tarjetas?

Las tarjetas solo se pueden imprimir una vez que el equipo haya sido aprobado por MSYSA. Vaya a administración del club -> equipos -> creador de lista en el menú desplegable, seleccione el registro de jugador de viaje MSYSA 2020-2021 en la sección de lista del evento y presione enviar. Las tarjetas de identificación del jugador aparecerán con ese equipo.

¿Cómo asigno jugadores y entrenadores a la lista antes y después de la aprobación del equipo?

Antes de la aprobación del equipo:

  • Los jugadores deben tener una fotografía del cuello para arriba y haber sido verificada una identificación de edad para poder ser agregados a una lista de equipo.
  • Los entrenadores deben tener una fotografía del cuello para arriba y haber sido verificada una identificación de edad para ser agregados a una lista de equipo
  • Siga los pasos anteriores para la impresión de identificación (en cuanto a qué sección ir)
  • DEBE seguir cada paso del PROCESO DE APROBACIÓN DEL EQUIPO   descrito AQUÍ y en los plazos correspondientes.  
  • Una vez que se haya completado la lista del equipo, debe enviarse al estado (Administración del club -> equipos -> registro -> desplácese hasta registro de jugador de viaje MSYSA -> registrarse como club -> seleccionar equipos para enviar)

¿Cómo inscribo a mi equipo en un evento de liga o copa estatal?

En el rol de administrador con los permisos correctos, tiene la opción de seleccionar un equipo individual o el registro de un equipo masivo en una liga o torneo. Una vez que el equipo se haya registrado, puede administrar la lista desde el portal de su club.

Después de registrar un equipo en una liga o torneo, ¿la lista se conectará automáticamente?

¡Sí! El registro de equipos a través del sistema sincroniza automáticamente las listas, incluida la elegibilidad y el cumplimiento del Jugador / Oficial del equipo. Si la liga o el torneo usa GotSport para el registro, entonces esa opción estará disponible en cada equipo en el generador de listas bajo la administración / equipos del club. 

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